“商轉公”辦理火熱!鄭州住房公積金辦事大廳延長工作時間
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發布 : 05-08
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大象新聞記者 林林 孫健 李婷婷記者5月8日從鄭州住房公積金管理中心獲悉,針對近日職工群眾辦理“商轉公貸款”業務需求量大、預約取號難等問題,中心決定采取以下措施緩解群眾的辦事壓力:一、增加預約號投放2024年5月9日起,各公積金辦事大廳將增加“鄭好辦”APP“統一預約”板塊的預約號投放。二、開展延時服務2024年5月8日至5月15日,各辦事大廳將采取延時服務,根據“商轉公貸款”業務受理情況,可將下午工作時間延時至19:00。同時增派工作人員,合理調整人員崗位布局,提高辦事效率。三、加強跟蹤問效公積金中心將加強對“商轉公貸款”業務問題的收集、處理和辦理情況的監督檢查。職工群眾如有問題可咨詢“12329”服務熱線,也可將業務辦理中遇到的困難、問題和建議反饋至“商轉公貸款”業務服務郵箱zzgjjszg@126.com。1.根據前期測算和近期咨詢登記情況,公積金“商轉公貸款”資金充足,請辦事群眾有序辦理。2.“商轉公貸款”業務剛剛開通,申請和咨詢群眾較多,目前網上預約大部分為咨詢預約,占用了辦理預約名額。提醒辦事群眾可先了解具體政策和辦事流程,準備好申請材料后,再進行網上預約。3.咨詢群眾不需要網上預約,可直接在辦事大廳服務臺現場咨詢,或撥打“12329”服務熱線咨詢。4.線上預約不到號的群眾,也可以到現場預約登記,再按照預約時間辦理。5.公積金中心在全市政務服務中心共有20個辦事大廳可辦理“商轉公貸款”業務,辦事群眾可根據房屋所在行政區域,就近到住房公積金辦事大廳申請商轉公貸款。